تستلهم هذه الأسرة المباركة خدمتها من قصة مريض بركة "بيت حسدا" الذي انتظر الشفاء طويلاً ولم يجد إنساناً يعاونه، لتكون الكنيسة هي اليد الحانية التي تمتد لكل مريض ومتألم. تهدف الخدمة إلى نقل محبة المسيح الشافية والمعزية لأبنائنا الذين يعانون من وطأة المرض، لتؤكد لهم أنهم دائماً في قلب الكنيسة وصلواتها. أبرز أهداف الأسرة وما تقدمه من خدمات: الافتقاد والرعاية المستمرة: تنظيم زيارات دورية ومنتظمة للمرضى سواء في المستشفيات أو في منازلهم، للاطمئنان عليهم، وقراءة كلمة الله، ورفع الصلوات من أجل شفائهم. توفير الأسرار المقدسة: التنسيق المستمر مع آباء الكنيسة لتوصيل الأسرار المقدسة (سر التناول ومسحة المرضى) للمرضى غير القادرين على الحضور للكنيسة، لضمان ثباتهم الروحي ونوالهم البركة. الدعم النفسي والتعزية: تقديم المساندة النفسية والمعنوية للمريض وأسرته، وتخفيف الشعور بالعزلة والوحدة الذي قد يصاحب فترات المرض الطويلة، والتأكيد على أنهم ليسوا بمفردهم في هذه التجربة. المساندة في رحلة العلاج: الوقوف بجوار المرضى ومساندتهم عملياً وروحياً خلال رحلتهم العلاجية، ليكون خدام الأسرة بمثابة السند والعون لهم في أوقات الضعف الجسدي.